В данной статье предлагаем вам ознакомиться с информацией, как пользоваться услугами хостинга RealHOST, не потеряться среди множества панелей управления и сделать вашу работу с хостингом максимально комфортной.
Первое, что необходимо запомнить - каждый клиент хостинга обязан иметь рабочий адрес электронной почты.
E-mail будет вашим логином для доступа к сайту и биллинговой системе хостинга. Также, любая коммуникация с хостинг провайдером осуществляется только через контактный E-mail адрес.
Не пытайтесь регистрировать услуги с использованием несуществующих E-mail адресов. Вы не сможете получить нужные уведомления, восстановить доступ к хостингу, а мы не сможем никак идентифицировать вас, что чревато потерей доступа к оплаченным услугам.
Сделать это можно на сайте https://realhost.pro/account/login или в биллинговой системе хостинга https://my.realhost.pro
Не имеет значения, где будет выполнена регистрация. В дальнейшем, вход на сайт и вход в биллинг хостинга будет выполняться по использованному вами E-mail адресу и паролю.
Заказ на любую услугу оформляется и оплачивается на сайте https://realhost.pro или непосредственно в биллинговой системе хостинга.
В биллинговой системе вы можете:
Каждая услуга имеет свою собственную панель управления, доступ к которой вы получите в почтовом сообщении от хостинг-провайдера после оплаты услуги.
Следуйте инструкциям и напоминаниям от хостинг провайдера. Хостинг в автоматическом режиме напоминает о необходимости продления заказанных услуг, или об удалении просроченных заказов.
Иногда письма от провайдера могут попасть в папку СПАМ, побеспокойтесь, чтобы сообщения были вам доступны
Если заказанная услуга не будет своевременно оплачена, сервис останавливается. У каждой остановленной услуги есть срок хранения. Он зависит от типа услуги, например:
Подробнее можно узнать в информации о конкретной услуге хостинга.
По истечению срока хранения неоплаченная услуга удаляется навсегда, без возможности восстановления.